Bevezetés
A MagyarMester (a továbbiakban: "mi", "minket" vagy "miénk") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és az Ön magánéletének tiszteletben tartása iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a webhelyünk használata során.
Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy megértse, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait. A webhely használatával Ön elfogadja a jelen adatvédelmi szabályzatban leírt gyakorlatokat.
Milyen adatokat gyűjtünk
A következő típusú adatokat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel:
- Személyes azonosító adatok: Név, lakcím, e-mail cím, telefonszám, születési dátum (ha megadja).
- Rendelési adatok: Vásárlásaira vonatkozó adatok, a megrendelt tanfolyamok, fizetési és számlázási adatok.
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, időzóna beállítása, böngésző bővítmények típusai és verziói, operációs rendszer és platform, valamint más technológiai azonosítók a készülékein, amelyeket webhelyünk meglátogatására használ.
- Használati adatok: Információk arról, hogyan használja webhelyünket, termékeinket és szolgáltatásainkat, beleértve a teljes URL-clickstreamet, a megtekintett vagy keresett termékeket, oldal válaszidőket, letöltési hibákat, bizonyos oldalak látogatási időtartamát, oldal interakciós információkat (például görgetés, kattintások és egérmozgások), valamint a webhelyünkről való kilépés módszereit.
- Marketing és kommunikációs adatok: Az Ön preferenciái a tőlünk és harmadik felektől származó marketing anyagok fogadásával kapcsolatban, valamint az Ön kommunikációs preferenciái.
Hogyan használjuk az adatokat
Az Ön személyes adatait a következő célokra használjuk fel:
- Szolgáltatásnyújtás: Megrendeléseinek teljesítése, a szerződéses kötelezettségeink teljesítése, beleértve a tanfolyami regisztrációt, tananyagok biztosítását és számlázást.
- Ügyfélszolgálat: Az Ön kérdéseinek és kéréseinek kezelése, technikai támogatás nyújtása.
- Személyre szabás: Webhelyünk és szolgáltatásaink személyre szabása, hogy relevánsabb ajánlatokat és élményt nyújthassunk Önnek.
- Marketing: E-mailek vagy más kommunikációs formák küldése Önnek szolgáltatásainkról, különleges ajánlatokról és promóciókról, amennyiben Ön hozzájárult ehhez.
- Elemzés: Adatainak felhasználása a webhelyünk, termékeink és szolgáltatásaink használatának elemzéséhez és javításához.
- Jogi megfelelés: Jogi és szabályozási kötelezettségeink teljesítése, jogaink védelme és csalások megakadályozása.
Sütik (Cookie-k)
Webhelyünk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a böngészője helyez el a készülékén, amikor meglátogatja webhelyünket. Ezek lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük készülékét és emlékezzünk bizonyos információkra, például preferenciáira vagy bejelentkezési adataira.
Milyen sütiket használunk?
- Szükséges sütik: Ezek elengedhetetlenek a webhely működéséhez, és nem kapcsolhatók ki a rendszereinkben. Általában csak az Ön által végzett olyan műveletekre válaszul állítjuk be őket, mint például a szolgáltatások igénybevételére irányuló kérelem, adatvédelmi beállítások meghatározása, bejelentkezés vagy űrlapok kitöltése.
- Teljesítmény sütik: Lehetővé teszik számunkra a látogatások és forgalmi források megszámlálását, hogy mérhessük és javíthassuk webhelyünk teljesítményét. Segítenek megérteni, mely oldalak a legnépszerűbbek és melyek a legkevésbé népszerűek, és látni, hogyan navigálnak a látogatók a webhelyen.
- Funkcionális sütik: Lehetővé teszik, hogy a webhely továbbfejlesztett funkcionalitást és személyre szabást nyújtson. Ezeket mi vagy olyan harmadik felek állíthatják be, akiknek szolgáltatásait az oldalainkon hozzáadtuk.
- Célzott sütik: Ezeket partnereink állíthatják be a webhelyünkön keresztül. Ezek a vállalatok felhasználhatják ezeket a profilok létrehozására az Ön érdeklődési köréről, és releváns hirdetéseket jeleníthetnek meg más webhelyeken.
Sütik kezelése
A legtöbb webböngésző lehetővé teszi a sütik kezelését a böngésző beállításaiban. Beállíthatja böngészőjét, hogy blokkolja vagy figyelmeztesse Önt ezekre a sütikre, de a webhely egyes részei nem fognak megfelelően működni. További információt a sütikről és azok kezeléséről a www.allaboutcookies.org oldalon találhat.
Adatok megosztása
Személyes adatait a következő kategóriákba tartozó harmadik felekkel oszthatjuk meg:
- Szolgáltatók: Olyan vállalatok, amelyek szolgáltatásokat nyújtanak nekünk, például webhosting, e-mail szolgáltatás, fizetési feldolgozás, ügyfélszolgálat és marketing.
- Üzleti partnerek: Akikkel közösen kínálunk termékeket vagy szolgáltatásokat.
- Hatóságok: Kormányzati hatóságok vagy más törvényes hatalommal rendelkező szervek, amennyiben ez jogilag előírt vagy szükséges jogaink védelméhez.
Nem adjuk el, nem kereskedünk vagy adjuk bérbe az Ön személyes adatait harmadik feleknek az Ön beleegyezése nélkül.
Az Ön jogai
Az európai általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és más adatvédelmi törvények értelmében Önnek különböző jogai vannak a személyes adataival kapcsolatban:
- Hozzáférési jog: Joga van információt kérni az Önről tárolt adatokról és azok feldolgozásáról.
- Helyesbítéshez való jog: Joga van kérni a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését.
- Törléshez való jog: Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatai feldolgozásának korlátozását.
- Adathordozhatósághoz való jog: Joga van megkapni az Önre vonatkozó személyes adatokat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban.
- Tiltakozáshoz való jog: Joga van tiltakozni személyes adatai bizonyos feldolgozása ellen, különösen a közvetlen marketing céljából történő feldolgozás ellen.
Ha gyakorolni szeretné ezeket a jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén.
Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmére a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy hozzáférés ellen. Ezek az intézkedések magukban foglalják:
- SSL titkosítás használata adatátvitel során
- Hozzáférés-ellenőrzési mechanizmusok implementálása
- Rendszeres biztonsági értékelések és tesztek végrehajtása
- Adatvédelmi képzés biztosítása minden alkalmazott számára
Nemzetközi adattovábbítás
Előfordulhat, hogy az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba továbbítjuk és ott dolgozzuk fel a személyes adatokat. Ilyen esetekben megfelelő biztosítékokat vezetünk be az adatai védelmének biztosítására, mint például standard szerződéses záradékokat vagy más jóváhagyott mechanizmusokat az ilyen adattovábbítások támogatására.
Gyermekek adatvédelme
Webhelyünk és szolgáltatásaink nem a 16 év alatti gyermekeknek szólnak. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől. Ha tudomására jut, hogy egy 16 év alatti gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és megtesszük a szükséges lépéseket az adatok eltávolítására.
Változtatások a szabályzatban
Időről időre frissíthetjük adatvédelmi szabályzatunkat. Minden változtatást közzéteszünk ezen az oldalon, és ha a változtatások jelentősek, külön értesítést is küldünk e-mailben. Rendszeresen ellenőrizze adatvédelmi szabályzatunkat, hogy tájékozódjon az esetleges változásokról.
Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése, észrevétele van az adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni adatvédelmi jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken: